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職場生存必修課:破解職場溝通地雷與倫理守則

成果分享

◆ 研習目的:

一、透過應用同理心作為職場溝通工具,來反思溝通盲點,使學員掌握溝通工具,以優化人際氛圍。

二、透過衝突管理概念與五大模式探索,提升學員對爭議的覺察力,以利精準化解職場摩擦並維護專業關係。

三、學習雙贏態度與對話技巧,落實衝突管理工具,培力學員化衝突為合作的能量,落實友善職場營造並達成組織目標。

◆ 研習日期:

115年07月21日(星期二):08:40~16:20。

◆ 研習地點:

本校民生校區五育樓十樓【多功能教室】。

◆ 研習講師:

蘇益賢臨床心理師

◆榮譽:

初色心理治療所專任心理師暨榮譽副所長

 

時間

主題

上午場
  1. 不只是倫理觀念,如何把「同理心」轉變為職場溝通工具
  2. 七大同理心溝通原則的實務應用
下午場
  1. 衝突管理的五大模式:認識、應用與溝通技巧
  2. 共創雙贏:將合作變得可能的態度與對話技巧

 

◆ 活動花絮: